Um heute in Organisationen, Unternehmen und Teams erfolgreich zu sein, braucht es
exzellente fachliche und persönliche Kompetenzen der Mitarbeiter,
die sich letztendlich in Produkten und Dienstleistungen widerspiegeln; d.h. eine
Personal Excellence,
Team Excellence und
Company Excellence
Eine führende Stellung kann nur derjenige haben, der besser ist als die Wettbewerber und der den Kunden, Klienten und Partnern einen echten Zusatznutzen bietet. Jeder Mitarbeiter muss daher bereit sein,
kontinuierlich an sich selbst zu arbeiten und seine Kenntnisse und Erfahrungen (
Skills) wie auch seine Verhaltenskompetenzen (
Competencies) zu erweitern.
Dies sind neben den fachlichen Fertigkeiten die
Erfolgskompetenzen der Zukunft - als entscheidender Wettbewerbsfaktor für erfolgreiche Menschen, Teams, Organisationen und Unternehmen und als die Bausteine einer
Personal Excellence,
Team Excellence und
Company Excellence:
Innovation
Lernkultur erzeugen
prozessorientiert handeln
Ideen belohnen
Verlernen lernen
Freiräume schaffen
Verantwortung
Eigenverantwortung aufbauen
Mut haben
Fehler machen dürfen
identifizieren mit
geradestehen für
Motivation
Sinn erfahren
Werte prägen
Ziele setzen
Emotionen fördern
Produktivität steigern
Information
Informationen unterscheiden und vernetzen
Kommunikation gestalten
Sprache sprechen
Schnell-Lesen lernen
Fragen stellen
Ressourcenmanagement
unternehmerisch handeln
Ziele umsetzen
Transparenz schaffen
Sicherheitsleinen loslassen
Wertschöpfung steigern
Arbeitsmethodik
Selbstorganisation verbessern
Fremdorganisation optimieren
Arbeitsvorgänge durchdenken
Instrumentarien definieren
Zusammenspiel regeln
Flexibilität
Kreativität initiieren
Lernfähigkeit nutzen
Lernbereitschaft fordern und fördern
Neues zulassen
den Geist trainieren
Umweltorientierung
externe Kunden sehen
interne Kunden spüren
Dienstleistung schärfen
Prinzipien treu sein
Perspektiven öffnen